Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
ECOMADE (l’ « association » ou « nous ») utilise un système Shopify pour gérer les paiements de biens et services ainsi que d’autres interactions avec les clients. La présente « Politique de confidentialité » explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et traitons autrement les renseignements personnels de nos clients dans le contexte de Shopify. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de confidentialité de l’Association dans d’autres contextes.
Renseignements recueillis lors d’un paiement
Lorsque vous effectuez un paiement sur mewankofarm.com, nous recueillons des renseignements sur la transaction, lesquels peuvent comprendre des données personnelles. Les renseignements sur les transactions, le commerce où a eu lieu l’achat et l’emplacement du commerce, la date et l’heure de la transaction, le montant de la transaction et les biens ou services achetés dans le cadre de la transaction.
Autres renseignements fournis
Nous pouvons recueillir d’autres renseignements complémentaires au paiement. Ces renseignements peuvent comprendre :
Votre adresse courriel ou numéro de téléphone, par exemple, lorsque vous choisissez de recevoir un reçu électronique
Vos préférences marketing, par exemple, si vous souhaitez recevoir des communications marketing ou des bulletins d’information
Des renseignements sur votre participation au programme de fidélité, si vous choisissez d’y participer
D’autres renseignements que vous fournissez, tels que vos préférences, vos évaluations et vos commentaires.
Utilisation des renseignements recueillis
Les renseignements que nous recueillons nous servent à offrir nos produits et services, notamment :
Exécuter une opération de paiement ou de retour que vous avez amorcée
Envoyer un reçu électronique par courriel ou par message texte, si vous le demandez
Gérer notre relation avec vous
Personnaliser la prestation de nos produits et services
Conserver une trace de l’historique et de l’activité d’achat des clients
Administrer notre programme de fidélité ou de récompenses
Prévenir la fraude ou gérer les risques
Gérer et protéger notre entreprise
Assurer un soutien et offrir l’entretien pour nos produits et services
Marketing
Nous pouvons vous envoyer des communications marketing en utilisant les données personnelles que vous nous avez fournies si vous avez effectué un achat auprès de nous ou si vous avez exprimé un intérêt réel d’effectuer un achat, et si vous n’avez pas refusé de recevoir ces communications marketing, dans la mesure permise par les lois applicables.
Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing en tout temps en cliquant sur le lien de désinscription qui se trouve dans chaque message marketing.
Si vous choisissez de ne plus recevoir nos messages marketing, nous continuerons d’effectuer nos autres activités pertinentes en utilisant vos renseignements personnels, y compris l’envoi de messages autres que ceux de marketing.
Respect de la loi
Nous utilisons vos renseignements personnels lorsque nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour respecter les lois applicables, les demandes légitimes et le processus judiciaire, notamment pour répondre aux citations à comparaître ou aux demandes des autorités gouvernementales.
Conformité, prévention de la fraude et sécurité
Nous utilisons vos renseignements personnels lorsque nous le croyons nécessaire ou approprié pour (a) appliquer les modalités qui régissent nos produits et services, (b) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens et/ou les vôtres ou ceux des autres, et (c) protéger, enquêter et décourager les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l’éthique ou illégales
Avec votre consentement
Dans certaines circonstances, par exemple, pour vous inscrire à nos communications marketing, il est possible que nous vous demandions votre consentement. Si nous demandons votre consentement pour utiliser vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer votre consentement en tout temps de la façon indiquée lorsque nous avons demandé le consentement ou en nous contactant. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing de la part de Clover ou d’autres tierces parties, vous pouvez retirer votre consentement en les contactant directement.
Fournisseurs de services
Nous pouvons avoir recours à des sociétés externes et à des tiers pour administrer et offrir des services en notre nom (p. ex., pour assurer un service à la clientèle ou un service de traitement et de livraison des commandes).
Applications tierces utilisées
Notre site internet utilise des applications tierces, un peu comme on installe des applications mobiles sur un téléphone intelligent. Les renseignements reçus par le développeur externe (le cas échéant) dépendent des caractéristiques et fonctions offertes par l’application. Dans certains cas, les développeurs d’applications ne reçoivent aucune donnée personnelle. Dans d’autres cas, le développeur reçoit les données personnelles uniquement pour offrir des services aux commerçants qui utilisent leurs applications. Le développeur d’applications peut également utiliser des données personnelles pour répondre à ses propres besoins.
Aux autres parties avec votre autorisation ou pour exécuter un contrat conclu avec vous
La Société peut transférer vos renseignements personnels à tout tiers qui n’est pas couvert par les autres catégories indiquées ci-dessous si vous nous en donnez la permission, ou avec lequel vous avez conclu un contrat dans le cadre duquel nous devons transférer vos renseignements personnels à cette partie pour exécuter ce contrat.
Dernière mise à jour: 10/04/2023.
